Rolda Sveriges

köpvillkor - Webshop

1. Om Rolda Sverige
Rolda Sverige har sitt säte i Svartå. Vår postadress är:
Rolda Sverige
Skäggebol 880
693 93 Svartå
E-post: kontakt@rolda.se
Telefon: 070 570 35 66

Vi säljer produkter via vår webshop och vill att det ska vara enkelt och tryggt för dig som kund.

2. Beställning och avtal

• När du lägger en beställning via vår webshop ingår du ett avtal med Rolda Sverige.
• Genom att bekräfta din beställning godkänner du dessa villkor.
• Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning om produkten inte finns i lager eller om vi misstänker felaktig information. 

3. Priser och betalning

• Alla priser anges i svenska kronor (SEK).
• Betalning sker via de betalningsmetoder som anges i webshoppen. Bankgiro, Swish & PayPal.
• Vi reserverar oss för eventuella tryck- eller pris fel. Om ett fel upptäcks kontaktar vi dig innan beställningen behandlas.

4. Leverans och frakt

• Vi skickar produkter till den adress du anger vid beställning.
• Fraktkostnad tillkommer enligt de villkor som anges i webshoppen.

5. Ångerrätt och retur

• Som privatperson har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet, enligt distansavtalslagen.
• Produkten ska returneras i originalskick och originalförpackning, om möjligt.
• Returfrakt bekostas normalt av kunden.
• Vissa produkter kan undantas från ångerrätt, t.ex. produkter som snabbt kan bli förbrukade.

6. Reklamation

• Om produkten är felaktig eller skadad när du mottagit den ska du kontakta oss omgående via e-post: kontakt@rolda.se
• Vi åtgärdar felet genom byte, reparation eller återbetalning, enligt konsumentköplagen.

7. Ansvar

• Rolda Sverige ansvarar för att leverera produkter som överensstämmer med avtal och lag.
• Vi ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå vid användning av produkterna.
• Vi ansvarar inte för förseningar som beror på transportörer. 

8. Personuppgifter och integritet

• Dina personuppgifter används endast för att behandla beställningar, leverera produkter och kontakta dig vid behov.
• Behandlingen sker enligt vår integritetspolicy: länk till integritetspolicyn nedan
• Integritetspolicy 

9. Kontakt vid frågor
Om du har frågor om beställningar, betalning eller retur:

Rolda Sverige
Skäggebol 880
693 93 Svartå
E-post: kontakt@rolda.se
Telefon: 070 570 35 66

Vi återkommer så snart som möjligt och hjälper dig med ditt ärende.

10. Varje köp gör skillnad
Allt överskott från försäljningen går till hundarna som Rolda Sverige stödjer. När du handlar hos oss bidrar du till att hundar i behov får vård, trygghet och en chans till ett kärleksfullt hem. Tack för att du hjälper oss att göra skillnad för utsatta hundar!